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降雪导致司乘滞留 便民服务温暖人心
发布时间:2015-11-25 09:54:36 来源:[原创] 编辑: 浏览次数:1567 【字体大小】:

    11月24日清晨,皑皑白雪装扮着安静的郝庄站,连续15小时的降雪迫使高陵高速全线封闭,收费广场便挤满了等待上行的车辆。

    值班人员了解情况后,马上检查了岗上便民服务设施。通过对岗上暖壶内热水、工具箱内应急工具及便民服务台药箱内药品的剩余情况和保质日期进行检查,确保能为滞留的司乘人员提供细致入微的服务。

    综合办立即组织人员,走到广场每一辆滞留车辆旁边,叫醒易被冻伤的司乘人员为其提供热水和方便面,向司乘提供路况信息,积极维护收费广场秩序,并及时向信息中心和高速交警反映我站广场滞留车辆情况。同时,驻站所有人员在站领导的带领下清除车道、广场积雪,为尽快开通高速公路和确保司乘人员的安全出行尽自己最大的努力。直至下午,高陵路具备通行条件,在交警的有序疏导和温馨提醒下,将收费广场滞留车辆依次放行。




                                                                     (文\图 高陵企业 魏巍)


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