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加强作风建设 提升服务水平
发布时间:2015-11-03 09:36:00 来源:[原创] 编辑: 浏览次数:1522 【字体大小】:

    为进一步加强作风建设,努力提高服务质量和水平,不断树立高平服务区良好的公共窗口和品牌形象。连日来,高平服务区深入开展了以“加强作风建设 提升服务水平”为主题的的专项活动。

    一是召开专题工作会议,组织全体工作人员对省局《中共山西省高速公路管理局纪律检查委员会关于明察暗访发现问题处理情况的通报》(晋高管纪发【2015】4号)文件、企业党委、纪律下发的相关文件进行深入、系统、反复的学习,要求与会人员要以通报事例为警示,引以为戒,严格实行本单位各项工作纪律,始终保持良好的精神状态,努力提升工作效能;二是合理安排时间,分批组织各岗位员工就本单位各项规章制度、考核办法等进行重点培训,组织服务人员对基本礼仪规范、专属礼仪、常用礼貌服务用语等进行了理论学习和实践引导;三实组织管理人员加大对服务区人员密集场所的消防安全、各岗位工作人员的文明服务情况、各岗位员工上班情况、考勤机签到情况、办公电脑工作记录等的检查频率和检查力度,对查出的问题进行了书面通报,对相关责任人严格按制度进行了从严从重处罚。

    通过此次活动的深入开展,进一步夯实了服务区的安全基础管理工作、严明了服务区的工作纪律,切实改进了服务区的工作作风,为树立风清气正的运营环境、加快服务区的持续健康发展打下了坚实的基础。(长晋企业 韩波)

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