根据山西省交通运输厅开展“交通运输管理提升年”活动总体部署，结合党的群众路线教育活动，信息中心不折不扣的抓好活动的各个环节，认认真真做好工作落实。 

    一、实施安全应急管理提升 加强应急管理工作，重点是隧道安全管理，加大日常隧道安全设施排查和安全隐患排查整治力度；完善各项应急管理制度、加大应急管理培训力度，不断强化应急队伍建设，协调各单位重新修订完善各类应急预案，完善对应急演练和突发事件的统计、分析、评估制度，提高企业应急保障水平和能力。 

    二、实施机电信息管理提升 加强基础管理和机电设施的升级改造，配合省高管局完成H.264视频监控改造。建立健全隧道机电系统的精细化管理制度，加强巡检和维护。根据省局文件精神，尽快完善隧道监控设施的改造，修复损坏或发生故障的部分隧道内机电设备；完成控制App平台的升级，按照省高管局的要求，将隧道内信息上传至省中心。依托信息值班值守系统，及时准确的录入、更新和报送路况信息、通行量费等信息，并确保所有事件的处理闭合。 

    三、实施服务管理提升 坚持以人为本，以提高社会满意度为核心，以满足司乘人员需求为着力点，大力构建“出行信息服务体系、紧急救援服务体系、便民服务体系”三大公共服务体系。增加信息采集渠道及方式，保障各类信息及时、准确的收集；加强与省市广播电台及相关媒体的沟通互动，提高出行信息发布的覆盖面，沿线可变情报板及门户网站路况信息更新及时，内容准确，整合各类信息服务资源，提高出行信息服务整体水平。 

    四、实施精细化管理提升 抓好信息化、精细化融合，将精细化管理的标准、流程以数据化的形式固化，着重建立电子工作日志和考核工作参数，真正达到以信息化对精细化管理实时管控的工作目标。 

    五、实施全员素质提升 加强信息中心队伍建设，提高职工技能水平和人员素质。（太长企业 游宏波）