根据山西省交通运输厅开展“交通运输管理提升年”活动总体部署,结合党的群众路线教育活动,信息中心不折不扣的抓好活动的各个环节,认认真真做好工作落实。
一、实施安全应急管理提升
加强应急管理工作,重点是隧道安全管理,加大日常隧道安全设施排查和安全隐患排查整治力度;完善各项应急管理制度、加大应急管理培训力度,不断强化应急队伍建设,协调各单位重新修订完善各类应急预案,完善对应急演练和突发事件的统计、分析、评估制度,提高企业应急保障水平和能力。
二、实施机电信息管理提升
加强基础管理和机电设施的升级改造,配合省高管局完成H.264视频监控改造。建立健全隧道机电系统的精细化管理制度,加强巡检和维护。根据省局文件精神,尽快完善隧道监控设施的改造,修复损坏或发生故障的部分隧道内机电设备;完成控制App平台的升级,按照省高管局的要求,将隧道内信息上传至省中心。依托信息值班值守系统,及时准确的录入、更新和报送路况信息、通行量费等信息,并确保所有事件的处理闭合。
三、实施服务管理提升
坚持以人为本,以提高社会满意度为核心,以满足司乘人员需求为着力点,大力构建“出行信息服务体系、紧急救援服务体系、便民服务体系”三大公共服务体系。增加信息采集渠道及方式,保障各类信息及时、准确的收集;加强与省市广播电台及相关媒体的沟通互动,提高出行信息发布的覆盖面,沿线可变情报板及门户网站路况信息更新及时,内容准确,整合各类信息服务资源,提高出行信息服务整体水平。
四、实施精细化管理提升
抓好信息化、精细化融合,将精细化管理的标准、流程以数据化的形式固化,着重建立电子工作日志和考核工作参数,真正达到以信息化对精细化管理实时管控的工作目标。
五、实施全员素质提升
加强信息中心队伍建设,提高职工技能水平和人员素质。(太长企业 游宏波)