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高陵企业王莽岭收费站开展“社会满意度”调查
发布时间:2014-07-03 15:32:19 来源:[原创] 编辑: 浏览次数:2293 【字体大小】:

    为了进一步提升服务和管理水平,不断引深“青年文明号”创建活动,高陵高速王莽岭收费站于日前认真开展了2014年上半年“社会满意度”调查问卷活动。 本次调查活动,主要针对广大司乘人员和其它服务对象,从对收费站环境、收费态度、延伸服务三方面是否满意进行调查。共发出调查问卷100份,其中满意94份,很满意3份,一般满意3份,无不满意。在被调查者中,一些同志还对路段限速低、服务区未开放、进一步搞好绿化等提出了意见和建议。对此,该站表示诚恳接受,并逐项进行整理、分析,制定了整改措施及建议。通过这次调查活动,拉近了收费员与司乘人员的距离,特别是看到了自身的不足,明确了今后努力的方向,为开展“青年文明号”创建活动增添了新的活力。(高陵企业 叶芸)

                                                                                                                                                                                       (张晋 摄)

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