基层动态
澳门新葡亰娱乐网站 > 基层动态 > 基层动态
浅谈如何消除工作中的不良情绪
发布时间:2014-06-05 09:22:59 来源:[原创] 编辑: 浏览次数:2119 【字体大小】:

    高速公路以其行车安全、舒适、快捷的特性吸引了大量的车流,与此同时,伴随着行车用户的迅速增加高速公路公众出行的服务需求也越来越大。这就要求信息监控员提高公路交通出行信息服务水平,情绪化是大部分职工普遍存在的心理健康问题。一件事,会得出很多种结果,不同的人从不同角度看,得出的结果完全不一样。正是这些角度、这些看法影响了大家的情绪。所以说决定大家情绪的是大家对事情的认识,而不是事情的本身。那么怎么消除不正确的情绪呢? 

    一是要调整对自己的认识。大家在现实中被许多事情困惑,比如说,节假日对于别人来说,可以外出旅游观光,释放心情,可以回家看望父母,尽份孝心。可走亲访友,增进感情。可以带着孩子,陪着父母,爱人一起感受节日的快乐。而大家呢?四班二运转的工作性质决定大家必须坚守岗位,不但不能尽情享受节假日带来的乐趣,而且还要积极备战节假日车流高峰期的到来,做好突发事件的准备和各项应急措施,保证每台过往车辆的快速放行,保障每条车道的安全有序畅通,热情服务好每位司乘人员,尽可能的为他们提供更加便捷、文明、和谐的出行环境。因为大家是高速公路中的一员,既然已经选择了这份工作,就要坦然面对这一切,尽自己最大努力,发自内心去喜爱这份职业。 

    二是要调整对他人的认识。在发生突发事件实行交通管制的情况下,大家会接到许多咨询电话,有焦急询问的、有求助的、有不理解谩骂的等等许多种情况,这就要求大家的值班员耐心、详细的解答和告知。司乘不理解大家,大家要理解他们。因为每个人所处的环境不一样,需要大家换位思考。 

     三是要调整对周围环境的认识。在工作中很多人要求周围的环境和条件都要达到自己认为完美的程度,当意愿达不到的时候,就开始出现情绪反应。工作中,各种硬件、App设施,内在的、外在的的人文环境也不会马上达到大家所希望的那样,只有在发展中改变,在改变中发展,目标才会离大家越来越近。大家要对周围的环境适应,去做好自己分内的工作。 

    四是合理地宣泄情绪。在工作中难免会出现意见分歧和看法不同的情况,这时强行压抑情绪不外露,就会影响到正常的生活和工作。当大家有不良的情绪和不同想法时,应该合理表述出来。大家敞开心扉把不同的意见和想法相互沟通、相互解答,这样不良情绪也就随之而散了,大家就能够身心愉快的生活和工作。 五是保持健康心态。在各行各业的岗位分配中都没有高低贵贱之分,任何岗位的工作都应受到敬重,那么大家要尽可能发挥自己最大的岗位优势,做好大家的日常工作,向着自己的岗位目标出发,去散发与众不同的光彩。 学会变情绪化为理性化,调整认识,转变思想,找到工作中的乐趣!(晋焦企业 李艳)

澳门新葡亰娱乐网站@版权所有 地址:山西省太原市长治路292号(交通投资大厦) 晋ICP备14001180号
XML 地图 | Sitemap 地图