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长治西收费站走出去“取经”
发布时间:2018-06-25 15:49:21 来源:[原创] 编辑: 浏览次数:655 【字体大小】:


为拓宽管理思路,不断提升运营管理水平,622日上午,长治西收费站组织人员赴襄垣收费站进行参观学习,借鉴兄弟单位的工作经验和管理理念。

11人组成的学习团,通过现场观摩和调看监控录像等方式了解襄垣收费员文明服务和微笑服务情况。随后,双方以座谈会的形式就如何加强收费站的日常管理、文明服务和微笑服务等工作进行了共同探讨和交流。

学习结束后,针对此次外出参观学习情况,长治西收费站组织所有外出学习人员召开了专题会议,会议首先对长治西收费站日常的各项收费管理工作进行了总结;其次根据学到的经验查找自身的问题和不足,进一步提高认识;最后大家针对长治西收费站下半年文明服务工作如何更好地开展,如何充分调动收费人员的工作热情及如何进一步规范全站收费人员肢体动作,进一步提高整体文明服务水平等问题进行了热烈讨论。

希翼通过此次学习,进一步提升长治西收费站运营管理水平,使整体工作能力和水平再上新台阶。(长治西收费站 陈志伟)

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